Les données personnelles seront traitées de manière loyale, licite et transparente, et les parties intéressées doivent être informées, au moment de la collecte de leurs données, dans les termes établis aux articles 13 et 14 du Règlement général sur la protection des données, ci-après RGPD, le dernier, au cas où les données n'auraient pas été obtenues directement auprès de la partie intéressée.

Parce que l'information est très étendue, la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques permet au responsable du traitement de se conformer à l'obligation d'information établie à l'art. 13 ou 14 du RGPD, selon qu'elles ont été fournies directement par l'intéressé ou par des tiers, fournissant des informations de base (telles que la proposition de l'e-mail d'entreprise du Centre), concernant l'identité de la personne responsable du traitement, finalité et exercice des droits et en indiquant une adresse électronique ou un autre moyen permettant un accès facile et immédiat au reste de l'information, soit sur le site Web de Kórdoba Software As a Service, SL via un lien hypertexte, soit sous la forme d'un document téléchargeable à partir d'un URL. Il peut également être envoyé sous forme d'information jointe à un e-mail adressé à la partie concernée.

Kórdoba Software As a Service, SL gère le service de transport national et international de véhicules via le portail Web https://www.eurotransportcar.com et/ou son application mobile, auquel cas, les utilisateurs doivent accepter les conditions d'utilisation avant de s'inscrire. De même, lors du processus d'inscription, les utilisateurs auront toutes les informations qui affectent le traitement de leurs données contenues dans notre "Politique de protection des données", qu'ils peuvent consulter dans les liens suivants, activés sur le Web https://www.eurotransportcar.com/es/extended-privacy .

Kórdoba Software As a Service, SL, est une entreprise engagée à respecter les principes de protection des données et nous respectons votre vie privée, à ces fins :

• Vos données seront traitées avec équité, légalité et transparence, pour les finalités explicites et légitimes pour lesquelles elles ont été collectées.
• Nous ne vous envoyons pas de communications commerciales ou notre newsletter à moins que vous ne le demandiez expressément, étant donné que vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Nous veillons à ce que la confidentialité et la sécurité soient intégrées dans tout ce que nous faisons.
• Nous nous engageons à garder vos données sûres et sécurisées, en travaillant uniquement avec des partenaires de confiance.
• Nous respectons vos droits et essayons toujours de répondre à vos demandes dans la mesure du possible, conformément à nos propres responsabilités légales et opérationnelles.

La protection de vos données personnelles est d'une importance vitale pour nous, c'est pourquoi, à travers cette politique de protection des données personnelles, nous vous informons de la manière dont nous collectons et traitons ces données, conformément aux obligations imposées par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données et dans la loi organique 3/2018, du 5 avril 2016, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques.

Kórdoba Software As a Service, S.L. con CIF B14925028

Siége social: Ctra. de Palma del Río km. 3,3 – Parque Joyero Fase 6 A Oficina 2004 - (CP 14005), Córdoba

E-mail: [email protected]

Les Données Personnelles désignent toute information ou donnée permettant de vous identifier directement et que nous pouvons obtenir par les moyens suivants :

• Nous traiterons les données que vous nous fournissez via notre site Web, nos formulaires et nos applications lorsque vous vous inscrivez pour utiliser l'un de nos services. Ces données seront les données d'identification et de contact, en plus des données économiques au cas où vous feriez appel à nos services.
• Vos données peuvent également être obtenues lors de l'utilisation de nos services, en particulier votre localisation ; Adresse IP; les transports que vous effectuez ; le code d'identification que nous vous attribuons en interne ; votre navigation sur le Web et votre application mobile (dates et heures auxquelles vous accédez, clics que vous effectuez, etc.) et le matériel, les logiciels et le navigateur que vous utilisez.
• Vos données peuvent également être obtenues auprès de différents réseaux sociaux, qui nous les fourniront si vous l'avez autorisé en acceptant leurs conditions générales.
• Au siège de Kórdoba Software As a Service, SL, il y a des caméras de vidéosurveillance qui capturent et enregistrent des images afin de garantir la sécurité dans les locaux.

N'oubliez pas qu'avant de commencer à utiliser l'un de nos services ou fonctionnalités, vous devez lire cette politique, ainsi que les conditions d'utilisation du site Web et/ou de l'application. Le fait de ne pas fournir certaines informations indiquées comme obligatoires peut signifier qu'il n'est pas possible de gérer votre inscription en tant qu'utilisateur ou l'utilisation de certaines fonctionnalités ou services disponibles via notre site Web et/ou notre application.

En nous fournissant vos données, vous déclarez que vous en êtes le propriétaire, qu'elles sont vraies et qu'elles sont entièrement mises à jour.

A quelles fins pouvons-nous utiliser vos Données Personnelles ?

Lorsque nous collectons vos Données Personnelles, nous indiquons les champs obligatoires par des astérisques, étant nécessaires pour :

• Respecter notre contrat avec toutes les garanties (gérer le transport du véhicule requis).
• Se conformer aux exigences légales (par exemple, la facturation).
• Gérer les services requis (par exemple : envoi de notre Newsletter).

Ensuite, nous vous informons de la finsdu traitement de vos données :

• Gestion de la relation contractuelle pour la fourniture du service demandé, dans le respect des engagements et obligations découlant de ladite relation, dans les termes suivants :
  
  
  • Gérez la création de votre compte utilisateur. Pour accéder au Web et / ou à l'application mobile en général, vous devez d'abord vous inscrire en tant qu'utilisateur de celle-ci, ladite inscription étant obligatoire pour avoir accès aux services proposés via l'application et à certains services Web, laissant votre accès restreint aux utilisateurs de celui-ci, au moyen du code d'accès que vous avez attribué.
    
    A ces fins, l'accès aux différentes zones qui le nécessitent effectué sous le mot de passe d'un utilisateur enregistré sera réputé avoir été effectué par ledit utilisateur enregistré, qui sera en tout état de cause responsable de cet accès et de cette utilisation. Les utilisateurs enregistrés peuvent modifier leur mot de passe exclusif à tout moment via le site Web et / ou l'application de Kórdoba Software As a Service, SL En cas d'oubli du mot de passe ou de toute autre circonstance présentant un risque d'accès et / ou d'utilisation par des tiers non autorisés , les utilisateurs enregistrés doivent immédiatement informer Kórdoba Software As a Service, SL afin qu'il puisse être immédiatement bloqué et remplacé.
    
    L'Utilisateur a le droit d'annuler le compte à tout moment. Nonobstant ce qui précède, le cas échéant, les données personnelles ne seront conservées que pendant la période établie par les obligations légalement établies à cet effet et uniquement pour se conformer aux exigences légales.
  
  
  • Surveillez le transport des véhicules confiés afin que les clients et/ou les transporteurs puissent visualiser le trajet en temps réel. Pour cela, il est nécessaire que nous accédions à la localisation du transporteur via les systèmes de géolocalisation de votre appareil mobile pendant le trajet. L'application mobile n'aura accès à vos données de localisation que lorsque vous l'utilisez.
    
    Les services de localisation utilisent le GPS et le Bluetooth (le cas échéant), ainsi que les données des antennes relais et des points d'accès Wi-Fi, pour déterminer l'emplacement approximatif de l'appareil utilisateur de l'opérateur.
  
  
  • Gérez les requêtes et les informations concernant le service contracté via notre plate-forme de communication ou en vous rendant à l'adresse e-mail et / ou au numéro de téléphone fournis par l'utilisateur.
  
  
  • Gestion administrative pour le paiement du service demandé. La facture correspondante sera préparée pour sa remise à l'utilisateur et le paiement sera exécuté par le moyen choisi par l'utilisateur.
    
    Les informations de paiement (numéro de carte de crédit / informations Paypal / coordonnées bancaires) ne sont pas collectées par nous, mais directement par les prestataires de services de paiement.


• Envoi de communications commerciales. Dans le cas où vous l'auriez expressément autorisé, vos données d'identification et de contact seront traitées afin de vous envoyer, par tout moyen, y compris par voie électronique, des communications commerciales vous informant sur les différents produits et services proposés par Kórdoba Software As a Service, SL De même, vous aurez la possibilité de vous désinscrire dans chaque communication commerciale que vous recevrez.


• Abonnement à notre Newsletter. Vous recevrez des informations sur nos offres et les actualités du secteur à l'adresse e-mail que vous avez indiquée, avec la possibilité de vous désinscrire de chaque communication que vous recevez.


• Améliorer la qualité de notre service au profit de l'utilisateur. Les données collectées à partir du matériel et/ou du logiciel de l'appareil sur lequel l'application est exécutée ou l'accès au Web seront traitées afin d'optimiser les fonctionnalités et les développements futurs de nos services.
  
  Nous traiterons les données issues de votre navigation sur nos environnements en ligne conformément à ce qui est inclus dans notre Politique de Cookies, afin d'analyser votre navigation, personnaliser votre offre et améliorer nos services et contenus en ligne, sur la base de votre consentement.
  
  Les cookies peuvent être supprimés de l'ordinateur ou de l'appareil mobile à l'aide du navigateur. Pour obtenir des instructions sur la gestion et la suppression des cookies, il suffit d'aller dans l'onglet "Aide" du navigateur et les cookies peuvent être désactivés ou, le cas échéant, recevoir une notification chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé à l'ordinateur ou à l'appareil mobile.
  
  De même, grâce à nos cookies techniques et fonctionnels, nous assurons le bon fonctionnement du site Web et/ou de l'application mobile et son amélioration continue, en plus de garantir leur sécurité et leur protection.


• Pour des raisons de sécurité, des caméras de vidéosurveillance ont été installées au siège de Kórdoba Software As a Service, SL afin de garantir la sécurité des personnes et de leurs biens, ainsi que de l'entité elle-même.

Les données personnelles seront conservées pour traitement dans nos systèmes tant que la relation avec notre entité est maintenue aux fins indiquées et après son achèvement, pendant les délais de prescription légaux applicables.

Vos données seront traitées avec loyauté, légalité et transparence, adéquates, pertinentes et non excessives, conformément aux finalités susmentionnées.

Quelle est la base légale qui nous permet de traiter vos données ?

• Vos données peuvent être traitées pour la gestion de la relation contractuelle : maintenance, mise en conformité, développement, contrôle et exécution de la prestation demandée.


• L'envoi de communications commerciales par tous moyens, y compris les moyens électroniques et nos Newsletters, est légitimé sur la base du consentement que vous avez préalablement accordé. De même, nous vous rappelons que vous pouvez retirer ledit consentement sur simple demande, en contactant Kórdoba Software As a Service, SL à l'une des adresses référencées au point 2 de ce document. Dans le cas où vous retirez votre consentement, ladite révocation n'affectera pas la légalité du traitement des données effectué par Kórdoba Software As a Service, SL avant sa révocation.


• Le traitement des données liées à l'amélioration de la qualité de nos services est protégé par l'intérêt légitime de Kórdoba Software As a Service, SL à offrir à l'utilisateur les produits et services avec les fonctionnalités les mieux adaptées à ses besoins.


• Enfin, le traitement des images capturées par les caméras de vidéosurveillance sera effectué conformément aux dispositions de la loi 5/2014, du 4 avril, sur la sécurité privée sur la base de l'intérêt légitime de Kórdoba Software As a Service, SL de garantir la sécurité à l'intérieur de l'enceinte, ainsi que des personnes et des biens.

Pour déterminer la durée de conservation des données de vos Données Personnelles, nous utilisons les critères suivants :

• Données personnelles obtenues lors de la souscription de nos services : pendant la durée de notre relation contractuelle ;


• Données personnelles obtenues lorsque vous nous contactez pour une requête : pendant le temps nécessaire pour répondre à votre requête ;


• Données personnelles obtenues lors de la création d'un compte : jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ;


• Données personnelles obtenues lors de votre consentement à l'envoi de communications commerciales ou de notre Newsletter : jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou exigez que nous les supprimions ;


• Cookies installés sur votre ordinateur ou appareil mobile : nous les conservons le temps nécessaire à la réalisation de vos finalités (par exemple, lors d'une session pour les cookies d'identification de session) et pour une durée maximale de 365 jours.


• Images captées par les caméras de sécurité : ces images seront supprimées dans un délai maximum d'un mois à compter de leur captation, sauf lorsqu'elles doivent être conservées pour prouver la commission d'actes menaçant l'intégrité des personnes, des biens ou des installations.

De même, Kórdoba Software As a Service, SL annulera ou rectifiera les données lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes ou ne sont plus nécessaires ou pertinentes pour son objectif.

En règle générale, vos données seront conservées dans nos systèmes pendant la durée de la relation et après la fin de celle-ci, nous ne supprimerons pas vos données, en les gardant dûment bloquées, pendant les délais de prescription légaux applicables en fonction de ce qui est établi dans la réglementation (loi 58/2003, du 17 décembre, impôt général) ou toute autre réglementation applicable, auquel cas, elles seront traitées dans le seul but de prouver le respect de nos obligations légales ou contractuelles, pour des raisons légales impérieuses, ou le l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations. Après ces délais de prescription, vos données seront supprimées ou, à défaut, rendues anonymes.

Dans la gestion des services contractés par Kórdoba Software As a Service, SL, des prestataires de services peuvent intervenir avec lesquels les documents de protection des données correspondants sont formalisés pour garantir la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des informations auxquelles ils ont accès.

De même, vos données pourront être communiquées à tout Organisme Public qui pourrait l'obliger à se conformer aux obligations légales, ainsi que, le cas échéant, à l'entité bancaire correspondante pour la gestion économique. De même, les clients qui contractent un service de transport et les transporteurs qui lui sont affectés disposeront des données correspondantes pour leur facturation, leur exécution et la résolution des incidents. Les caractéristiques et l'état du véhicule seront publiés sur notre plate-forme de gestion des transports, en plus des données nécessaires à sa collecte et à sa livraison, en le mettant à la disposition de notre réseau de transporteurs pour traitement et exécution ultérieure.

Les transferts internationaux de données n'auront pas lieu, à l'exception du fait que Kórdoba Software As a Service, SL peut contracter les services de fournisseurs situés dans des pays tiers, en respectant au préalable toutes les exigences établies par la réglementation sur la protection des données et en appliquant les garanties et les sauvegardes nécessaires pour préserver la confidentialité des données. Pour plus d'informations sur les garanties de confidentialité, vous pouvez contacter Kórdoba Software As a Service, SL aux adresses indiquées dans la section 2.

Nous nous engageons à protéger vos Données Personnelles et à prendre toutes les précautions raisonnables pour ce faire. Nous exigeons contractuellement que les tiers de confiance qui traitent vos données personnelles fassent de même. Kórdoba Software As a Service, SL garantit le respect des normes de sécurité généralement acceptées pour protéger les informations fournies par l'Utilisateur, tant pendant la transmission que pendant la réception et le stockage.

Nous avons mis en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles afin d'empêcher leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technique, de la nature de les données stockées et les risques auxquels elles sont exposées, qu'ils proviennent de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel. Cependant, il est précisé et l'Utilisateur reconnaît et reconnaît qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à cent pour cent. Par conséquent, Kórdoba Software As a Service, SL, ne peut garantir sa sécurité absolue, mais seule la plus grande diligence à son égard et jusqu'à cette limite est responsable.

Après nous avoir fourni vos données personnelles, nous vous informons des droits que vous pouvez exercer auprès de Kórdoba Software As a Service, SL, aux adresses mises à votre disposition au point 2 de ce document, et qui vous assistent :

• Tu as le droit deacceder à toutes les données personnelles en possession de Kórdoba Software As a Service, SL, ainsi que pour demander lamodificación d'eux ou de leursuppression.


• Vous pouvez nous demander de limitons-nous le traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.


• Tu peux s'opposer au traitement de vos données personnelles, donc Kórdoba Software As a Service, SL cessera de traiter vos données sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.


• Vous pouvez demander leportabilitéde vos données personnelles, auquel cas nous vous enverrons les données personnelles qui figurent dans nos bases de données par courrier électronique à l'adresse que vous nous avez fournie dans votre demande, sous un format texte, lisible et adaptable aux besoins de tout autre responsable du traitement, ou nous procéderons à sa transmission au nouveau responsable du traitement dans le même format, à l'adresse e-mail que vous indiquez dans votre demande.


• Tu as raison ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé de données, y compris le profilage.


• Vous pouvez également retirer ou révoquer les consentements que vous avez donnés expressément, en l'indiquant dans votre demande.

Les droits des personnes concernées peuvent être exercés directement par l'intéressé, en fournissant le DNI ou un document équivalent, afin de prouver leur identité ou par représentation légale ou volontaire, auquel cas, en plus du DNI ou document équivalent de l'intéressé, le document Accréditation authentique de la représentation du tiers avec sa pièce d'identité ou document équivalent.

Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles viole la réglementation ou les dispositions de cette clause, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, qui est l'autorité de contrôle compétente pour la protection de vos données personnelles, par le biais de son siège social ou son adresse postale que vous pouvez consulter sur le webwww.aepd.es.